Hvor finder man det bedste fibernet, og hvad skal man kigge efter? Valget af fibernet kan virke uoverskueligt, og det kan blive en dyr fornøjelse at vælge forkert. Find vej til det bedste fibernet i denne guide, og bliv klogere på mulighederne netop nu.
Her er det bedste fibernet
Herunder kan du finde det bedste fibernet. Læs mere om de enkelte udbydere under listen.
Fibernet udbyder | Opsummering |
---|---|
Hiper fibernet (fra 279 kr. pr. måned) | Hurtigste fibernet iflg. målinger, høj tilfredshed blandt kunderne og et godt produktudvalg. Tjek adresse hos Hiper |
Waoo fibernet (fra 299 kr. pr. måned) | Godt fibernet uden binding, bred dækning og godt udvalg af produkter. Tjek adresse hos Waoo |
BornFiber fibernet (fra 289 kr. pr. måned) | Meget hurtigt fibernet (op til 2500/2500 Mbit/s) og Wi-Fi 6 router i alle abonnementer. Tjek adresse hos BornFiber |
Telenor fibernet (fra 299 kr. pr. måned) | Meget hurtigt fibernet (op til 2500/2500 Mbit/s), fornuftige priser og mange valgmuligheder. Tjek adresse hos Telenor |
Fastspeed fibernet (fra 269 kr. pr. måned) | Hurtigt fibernet, dækker næsten alle adresser, gode rabatter på TV-pakker. Tjek adresse hos Fastspeed |
EWII fibernet (fra 319 kr. pr. måned) | Godt fibernet uden binding, god og hurtig router, nem administration. Tjek adresse hos EWII |
Jetnet fibernet (fra 209 kr. pr. måned) | Billigt fibernet uden router, men med et godt produktudvalg. Tjek adresse hos Jetnet |
#1 – Hiper fibernet
Hiper er den hurtigste udbyder af fibernet ifølge Ookla, der bl.a. står bag den populære Speedtest-applikation. Undersøgelsen viser, at gennemsnitshastigheden ved Hiper er på hele 277,56 Mbit/s i 4. kvartal af 2023. På andenpladsen ligger Telenor med en gennemsnitshastighed på 217,81 Mbit/s, hvilket betyder at Hiper distancerer sig fra feltet med næsten 50 Mbit/s.
Udover at have det bedste fibernet, har Hiper også nogle fornuftige priser. De dækker efterhånden størstedelen af alle danske fibernet, og du kan vælge mellem flere forskellige hastigheder.
Fordele
- Frit valg mellem forskellige hastigheder. Du kan nemt finde et abonnement, der passer til dit behov.
- Trådløs router medfølger til alle abonnementer.
- God og hurtig kundeservice, der kan kontaktes på flere måder.
Ulemper
- Lidt dyrt i nogle områder. Dette skyldes dog ikke kun Hiper, men fiberselskabernes forskellige prissætning.
- Ingen mulighed for at fravælge trådløs router mod et nedslag i abonnementsprisen.
#2 – Waoo fibernet
Waoo har ligget nr. 1 i Loyalty Groups kundetilfredshedsundersøgelse gennem 12 år, hvilket indikerer at kunderne generelt er tilfredse. Der er da også meget at være tilfreds med, da hastigheden er fornuftig og fibernet leveres uden bindingsperiode.
Hos Waoo kan du også vælge at opgradere fibernettet med et “Waoo Wifi Fullservice”-abonnement, der inkluderer bedre trådløs dækning, opsætning med teknikerbesøg og en direkte linje til telefonsupport. Dette tilbydes imidlertid kun i Fibias område (Fibia ejer Waoo), hvorimod der hos Waoo-partnere gælder andre priser/produkter.
Fordele
- Fornuftige priser på Waoo fibernet.
- Ingen binding eller oprettelsesomkostninger på fibernet.
- Mulighed for tilkøb af “Waoo Wifi Fullservice”, som bl.a. inkluderer teknikerbesøg, direkte telefonsupport og trådløs dækning i hele hjemmet.
- Mulighed for at samle fibernet og TV hos Waoo.
Ulemper
- Relativt lille prisforskel mellem laveste og højeste udbudte hastighed (70 kr. pr. måned).
- Dækker kun i Fibias område (Waoo-partnere kører med andre priser/produkter).
#3 – BornFiber fibernet
BornFiber startede med at udbyde fibernet til bornholmerne, men siden er forretningen vokset til Sjælland & Øerne. BornFiber kan både tilbyde fiberbredbånd og TV, hvor sidstnævnte udbydes i partnerskab med Waoo. BornFiber dækker i skrivende stund over 90% af alle adresse på Bornholm, hvilket må siges at være en bedrift i sig selv.
Priserne hos BornFiber er tilmed meget fornuftige, men du slipper ikke for 6 måneders binding. Til gengæld kan du få markedets hurtigste fibernet med hastighed på hele 2500/2500 Mbit/s, men de fleste kan nok nøjes med mindre.
BornFiber tilbyder et særligt fritidsabonnement til sommerhusejere, som kan sættes i hvile op til 6 måneder om året – i hvileperioden skal man imidlertid betale 99 kr. pr. måned, selvom fibernettet er sat på pause.
Fordele
- Mange forskellige hastigheder at vælge imellem.
- Wi-Fi 6 router i alle abonnementer.
- Mulighed for at samle fibernet og TV hos samme udbyder.
Ulemper
- Dækker kun Bornholm og visse dele af Sjælland & Øerne.
- Dyrt at sætte abonnement i hvile, hvis du bor i sommerhus (99 kr. pr. måned i hvileperiode).
#4 – Telenor fibernet
Telenor kunne i en årrække tilbyde det bedste fibernet uden binding, men desværre valgte de senere at genindføre bindingsperioden. Ikke desto mindre er Telenor stadig et solidt valg, hvilket også afspejles i kundetilfredshedsanalysen fra Loyalty Group, hvor de har taget et spring mod toppen fra år 2023 til 2024.
Hos Telenor kan du også få landets hurtigste fibernet, hvis du da er koblet på TDC’s fiber. Her kan du nemlig vælge helt op til 2500/2500 Mbit/s, men prisen er også i den høje ende.
Telenor har meget lange åbningstider i deres kundeservice, hvilket som ny kunde er et stort plus.
Fordele
- Meget hurtigt fibernet, med hastigheder på op til 2500/2500 Mbit/s.
- Mulighed for personlig betjening i Telenors mange fysiske butikker.
- Lange åbningstider i Telenors kundeservice.
Ulemper
- Priserne er en smule højere end andre steder.
- Telenor tilbyder ikke TV-pakker via fibernettet.
#5 – Fastspeed fibernet
Fastspeed er en større udbyder af fibernet, selvom de kun har eksisteret siden 2019. De red på en bølge af succes i kølvandet på TDC’s mange opkøb, men siden har de opretholdt momentum og fortsat væksten. Fastspeed klarer sig med nød og næppe over skillelinjen i Loyalty Groups kundetilfredshedsundersøgelse, men har til gengæld en meget flot samlet bedømmelse på Trustpilot.
Hos Fastspeed kan du kun få internetforbindelser med en hastighed på 1000 Mbit/s, da de udelukkende tilbyder “det ultimative internet” (udbyderens egen formulering). Du kan således ikke vælge en lavere hastighed hos Fastspeed, men det kan du til gengæld i deres datterselskab, Jetnet, som også er at finde i denne guide.
Fordele
- Selvstændig og uafhængig udbyder af fibernet, som dermed øger konkurrencen på markedet.
- Fornuftige priser på 1000 Mbit fibernet.
- Mulighed for at tilkøbe TV-pakker med rabat.
Ulemper
- Du kan kun vælge én hastighed, 1000 Mbit/s, hvilket ikke nødvendigvis passer til dine behov.
- En smule dyrere end markedets billigste udbydere af fibernet.
#6 – EWII fibernet
Energiselskabet EWII har i mange år arbejdet utrætteligt på at udrulle det bedste fibernet i deres eget dækningsområde (Trekantområdet), og nu er de ligeledes gået ind i kampen om kunderne i resten af landet. Det skete oprindeligt med storstilede kampagner og attraktive tilbud, men senere er de stilnet lidt af.
Priserne hos EWII er imidlertid stadig fornuftige, og der er ingen binding. Du skal imidlertid selv betale for forsendelse af dit trådløse udstyr, men derudover er der ingen omkostninger forbundet med oprettelsen. Du får også døgnåben support, så du altid kan ringe hvis der opstår problemer.
Fordele
- Ingen binding på fibernet fra EWII. Dermed kan du opsige abonnementet når som helst.
- Flere hastigheder at vælge imellem.
- Døgnåben teknisk support, så der er hjælp at hente på alle timer af døgnet.
Ulemper
- Lidt dyrere end konkurrenterne, især med de lavere hastigheder.
- Du skal betale for forsendelse af udstyr.
#7 – Jetnet fibernet
Jetnet blev lanceret af Fastspeed som et billigt alternativ til deres 1000 Mbit-fibernet med tilhørende trådløs router. Hos Jetnet kan du vælge mellem flere forskellige hastigheder, og samtidig slipper du for den trådløse router. Den kan imidlertid stadig lejes, hvis du måtte ønske dette. Det er smart, fordi du selv kan vælge om du vil betale for routeren eller ej, og dermed kan prisen holdes på et lavere niveau end hos konkurrenterne.
Hos Jetnet har du imidlertid ikke adgang til de samme fordele som hos Fastspeed, heriblandt rabat på TV-pakker, men til gengæld er der altid gratis oprettelse.
Fordele
- Bedste fibernet til den prisbevidste forbruger.
- Router medfølger ikke, men kan lejes efter behov.
- Flere hastigheder at vælge imellem – fra 100/100 til 1000/1000 Mbit/s.
Ulemper
- Det kan være dyrt at købe router kontant.
- Relativt store prisforskelle, der afhænger af fibernetværket på din adresse.
Guide til det bedste fibernet
At finde det bedste fibernet handler ikke kun om kundetilfredshedsanalyser, Trustpilot-bedømmelser og testresultater. De er gode pejlemærker, men du skal også kende dine egne behov. Ellers ved du ikke om du får et passende abonnement til den rette pris, og det kan i sidste ende blive en dyr fornøjelse. Derfor får du herunder en guide til at finde det bedste fibernet, der passer til dine behov.
- Kampagnepris: Mange fibernet udbydere har kampagner til nye kunder, som får et bestemt antal måneder til en nedsat pris. Det er værd at kigge efter, da der er tale om relativt store besparelser.
- Pris: Er prisen rimelig? Sammenlign med andre udbydere på din adresse, og vælg en udbyder med en fornuftig pris pr. måned.
- Trådløs router: De fleste udbydere fremsender en standard trådløs router, som du låner i abonnementsperioden. Hvis du kan undvære routeren eller har din egen, kan du spare penge på abonnementsprisen.
- Opgraderinger: Er det f.eks. muligt at opgradere til en bedre router eller direkte telefonsupport, mod merbetaling? Det er værd at kigge efter, hvis du er afhængig af at fibernettet fungerer hele døgnet.
- Bindingsperiode: Der er næsten altid 6 måneders binding på fibernet. Kig efter bredbånd uden binding, hvis du vil undgå denne bindingsperiode.
- Gebyrer: Skal du betale oprettelses- og forsendelsesgebyrer, eller er det gratis? Hold øje med detaljerne, inden du bestiller nyt fibernet. Mange tilbyder gratis oprettelse, og det kan betyde en besparelse på op til 1000 kr. som ny kunde.
- Kundeservice: Er telefonsupporten åben når du har fri, og er det nemt at få hjælp? Undersøg kundeserviceniveauet, inden du vælger nyt fibernet, så du er sikker på det lever op til dine forventninger.
- Leveringstid: Kan du få fibernet med det samme, eller skal du vente 3-4 uger? Der kan være forskelle på leveringstiden hos de enkelte udbydere, så husk at tjekke inden bestilling. Det er ærgerligt at gå og vente i ugevis, hvis det ikke er nødvendigt.
- TV-pakke: Nogle udbydere tilbyder også TV-pakker, som leveres gennem fibernettet. Det er smart, fordi du kan spare penge, men også fordi du slipper for antenne på taget.
Test: Bedste fibernet udbyder
Der findes flere forskellige tests og målinger, som kan bidrage til at finde det bedste fibernet. De forskellige tests kan du finde i tabellen herunder:
Test | Beskrivelse |
---|---|
Netflix ISP Speed Index | Netflix’ egen test af internetudbydere. Her samles ydeevnen for en række danske udbydere af bl.a. fibernet, og resultaterne vises som en rangering. Kigger man isoleret på denne test ser man bl.a. at Hiper, Norlys, Waoo og YouSee klarer sig godt. |
Speedtest Market Analysis | Speedtest-applikationen bruges hvert år til at foretage millioner af hastighedstests, og derfra indsamles data om internetudbydernes ydeevne. Her klarer Hiper, Telenor, Fibia (Waoo), YouSee og Norlys sig godt, og udgør top 5 på ranglisten. |
Loyalty Group BrancheIndex Internet | Loyalty Group foretager hvert år analyser af kundetilfredsheden hos internetudbydere. Her har Waoo ligget nr. 1 med deres fibernet i 12 år, men i 2024 indtog Altibox førstepladsen. Der er også blevet plads til Hiper, Telenor og Fastspeed i top 5, og de udbyder alle fibernet som et af deres kerneprodukter. |
Anmeldelser: Bedste fibernet ifølge kunderne
Hvis vi kigger på danskernes foretrukne anmeldelsesplatform, Trustpilot, placeres mange fibernet udbydere højt med tusindvis af positive anmeldelser. I tabellen herunder kan du se hvordan de største danske udbydere placeres i forhold til hinanden:
Udbyder | Stjerner | Anmeldelser |
---|---|---|
Hiper | ★ 4,7 | 35777 |
Waoo | ★ 4,7 | 15095 |
Fastspeed | ★ 4,7 | 34748 |
BornFiber | ★ 4,4 | 768 |
Telia | ★ 4,2 | 40264 |
Bolignet | ★ 4,2 | 1413 |
EWII | ★ 4,1 | 6058 |
Telenor | ★ 4 | 38105 |
Altibox | ★ 3,9 | 2209 |
Jetnet | ★ 3,9 | 963 |
Kazoom | ★ 3,7 | 433 |
I oversigten er det interessant at iagttage, hvordan antallet af anmeldelser fordeler sig blandt de store fibernet udbydere: Hiper, Waoo, Fastspeed, Telia, EWII og Telenor har tilsammen over 130.000 anmeldelser, og de fleste må antages at stamme fra kunder i internet-afdelingen. Telia, EWII og Telenor har imidlertid også andre produkter, men fibernet udgør formentligt en stor del af deres forretningsomfang.
Hurtigste fibernet
Det hurtigste fibernet, som er bredt tilgængeligt for private, har en hastighed på 2500/2500 Mbit/s (garanteret 2300/2300 Mbit/s). Det lyder jo meget godt, men de færreste kan udnytte denne hastighed fuldt ud. I guiden hvor hurtigt internet har jeg brug for gennemgås kun hastigheder op til 1000 Mbit/s, fordi det er mere end rigeligt til private forbrugere. Her gennemgås også en række faktorer, som har betydning for hastigheden, f.eks.: Boligens størrelse, antal samtidige brugere, netværksudstyr og forstyrrelser i lokalområdet. Det er altsammen noget, der kan påvirke hastigheden, også selvom du betaler for det hurtigste fibernet.
Spørgsmålet er så, hvad det hurtigste fibernet er i praksis?
Der er foretaget et par forskellige målinger, som kan hjælpe med at pege os i retning af det hurtigste fibernet: Speedtest Market Analysis og Netflix ISP Speed Index. Speedtest’ måling er interessant, fordi den tager udgangspunkt i millioner af hastighedstests foretaget i Speedtest-applikationen, mens Netflix’ måling er koncentreret om hastigheden til/fra Netflix’ egne servere.
Her er det hurtigste fibernet, jf. Speedtest Market Analysis:
- Hiper – 277,56 Mbit/s
- Telenor – 217,81 Mbit/s
- Fibia (Waoo) – 210,58 Mbit/s
- YouSee – 206,42 Mbit/s
- Norlys – 183,89 Mbit/s
Her er det hurtigste fibernet, jf. Netflix ISP Speed Index:
- Altibox
- Hiper
- Norlys
- Waoo
- YouSee
Som det kan ses af de to undersøgelser er der flere gengangere, og vi fristes derfor til at antage, at de har landets hurtigste fibernet. Det er imidlertid værd at bemærke, at ingen af testresultaterne kommer i nærheden af 1000 Mbit/s, som er en populær hastighed, men det er nu ikke så mærkeligt. En stor del af hastigheden forsvinder i trådløse netværk, men de største flaskehalse er faktisk servere. Uden at det skal blive for teknisk, er internettet bygget som en slags motorvej, der forgrener sig ud i verden. Hver server kan så sammenlignes med et motorvejskryds, hvor informationer (biler) kører fra og til. Der kan i nogle perioder opstå myldretidstrafik og decideret kø, hvorved hastigheden nedsættes. Derfor er det ikke altid muligt at levere den lovede hastighed, da en lang række kriterier først skal være opfyldt.
Kan jeg få det bedste fibernet?
Det afhænger i høj grad af din adresse, hvorvidt du kan få det bedste fibernet eller ej. I guiden hvilket internet kan jeg få? finder du svar på, om du kan få fibernet, og derfra kan du så undersøge mulighederne. Der er heldigvis gode chancer for at du kan få det bedste fibernet, da størstedelen af udbyderne dækker alle større fibernetværk i Danmark.
Sådan tjekker du, om du kan få det bedste fibernet:
- Indtast din adresse i søgefeltet og tryk på “Tjek muligheder”.
- Har du adgang til fibernettet, kan du med det samme se den mulige hastighed på din adresse. Trykker du på “Se priser”, tages du videre til en oversigt over fibernet udbydere.
- Vælg din foretrukne udbyder, og bestil fibernet derfra.
Hvilket fibernet har jeg?
Den nemmeste måde at undersøge dette på, er ved at lokalisere din fiberboks. Fiberboksen er en lille hvid boks, der er placeret på væggen eller i et teknikskab, og som ser relativt anonym ud. Boksen sidder typisk i et beslag, som den kan skubbes/trykkes ud af. Vær forsigtig, hvis du ikke ved hvordan den tages ud af beslaget, da du risikerer at ødelægge fiberstikket.
Når du har fundet din fiberboks, kan du starte med at inspicere boksen udvendigt. Nogle gange står navnet på fiberselskabet på boksen, men ellers skal du løfte boksen ud af beslaget. Der bør stå på boksen, hvilket fibernet den hører til, hvorved du også finder svar på dit spørgsmål.
Er du stadig på herrens mark efter at have tjekket fiberboksen, eller kan du slet ikke finde fiberboksen, kan du prøve at indtaste din adresse på Jetnet.dk. Har du fibernet fra en af Jetnets samarbejdspartnere, vil det figurere i resultaterne (se billede herunder).
Ofte stillede spørgsmål om fibernet
Hvad skal jeg overveje, når jeg skal have fibernet?
Du skal overveje om prisen er rimelig, om du kan leve med 6 måneders binding, om der er gebyrer forbundet med oprettelse, åbningstider i kundeservice, leveringstid på dit nye fibernet og muligheden for TV-pakke. Det er altsammen faktorer, der kan have betydning for din oplevelse med fibernettet.
Hvordan finder jeg det bedste fibernet?
Du finder det bedste fibernet ved at læse undersøgelser, tests og anmeldelser på nettet. Du kan med fordel holde øje med anbefalingerne på denne side, som holdes opdateret i takt med at nye undersøgelser, tests og anmeldelser udkommer. På denne måde finder du hurtigt og nemt det bedste fibernet, når du har brug for det.
Hvilken fibernet udbyder er bedst?
Der er mange gode fibernet udbydere at vælge imellem, men nogle klarer sig meget godt i tests og undersøgelser. Det drejer sig bl.a. om Hiper, Waoo, Fastspeed, Telenor og Altibox, der alle klarer sig godt i både tilfredshedsundersøgelser og hastighedstests.
Hvad er forskellen på fibernet udbyder og fiberselskab?
Fibernet udbyderen leverer internetforbindelsen til dig som kunde. Det er med andre ord dem, du har dit abonnement hos, og som sørger for at du kan gå på nettet. Fiberselskabet ejer det fysiske fibernet, dvs. ledningerne i jorden, og sørger for at udbygge/vedligeholde disse.
Hvem ejer fibernettet i mit område?
Der er flere måder at undersøge dette på. Den nemmeste er at finde fiberboksen i din bolig, og kigge efter navnet på et fiberselskab. Det kan f.eks. være EnergiFyn, Fibia, TDC eller lign., men det er ikke sikkert at der står et navn på fiberboksen. Der bør imidlertid stå et nummer, man kan ringe til, og ellers kan du f.eks. prøve at tjekke din adresse hos Jetnet.dk, da du i nogle tilfælde kan få oplyst navnet på ejeren af fibernettet i dit område.
Hvor lang tid tager det at få fibernet?
Det kan tage fra 1-8 uger, og afhænger af eksisterende installationer på din adresse. Hvis du allerede har fiberboks osv. i din bolig, skal du blot modtage en router med posten, og dernæst er du klar til at gå på nettet. Her du ingen fiberboks, og er der ikke trukket fiberledning ind i din bolig, kan det tage 8 uger eller mere at få fibernet. Det forudsætter naturligvis også at fibernettet er etableret i nærheden af din bolig, da du ellers må vente i ubestemt tid.
Hvordan ved jeg, om jeg har fibernet?
Du har fibernet, hvis der sidder en fiberboks i din bolig. Det er ofte bare en lille hvid boks, som gerne sidder i teknikskabet eller på væggen nede ved gulvet. Hvis du kan finde denne fiberboks, kan du med stor sandsynlighed få fibernet i løbet af få dage.