Bedste fibernet – komplet guide med 7 gode muligheder

Hvor finder man det bedste fibernet, og hvad skal man kigge efter? Valget af fibernet kan virke uoverskueligt, og det kan blive en dyr fornøjelse at vælge forkert. Find vej til det bedste fibernet i denne guide, og bliv klogere på mulighederne netop nu.

Bedste priser på fibernet

Herunder kan du se de bedste priser på fibernet netop nu.

Bedste fibernet i 2024

Udbyder	Bedst til	Priser fra
Hiper fibernet	Mest værdi for pengene	289 kr./md.
Jetnet fibernet	Bedste fibernet priser	209 kr./md.
EWII fibernet	Bedste fibernet uden binding	319 kr./md.
Waoo fibernet	Bedste Wi-Fi løsning	299 kr./md.
Fastspeed fibernet	Bedste 1000 Mbit fibernet	319 kr./md.
Telenor fibernet	Bedste kundeservice	319 kr./md.
Telia fibernet	Bedste intro-tilbud	329 kr./md.

#1 – Hiper fibernet giver mest værdi for pengene

Gå til udbyder

Der er særligt én grund til, at Hiper vinder i kategorien ‘mest værdi for pengene’: Selskabet har de hurtigste internetforbindelser ifølge Ookla, der bl.a. står bag den populære Speedtest-applikation. Undersøgelsen viser, at medianhastigheden ved Hiper er på hele 277,56 Mbit/s i 4. kvartal af 2023. På andenpladsen ligger Telenor med en medianhastighed på 217,81 Mbit/s, hvilket betyder at fibernet fra Hiper er bedst hvad angår hastighed.

Udover at have markedet bedste fibernet, har Hiper også nogle ganske fornuftige priser. De har aftaler med en lang række fiberselskaber, og dækker derfor størstedelen af danske adresser. Det er oftest muligt at vælge mellem flere forskellige hastigheder, der passer til forskellige behov.

Et sidste punkt, som Hiper udmærker sig på, er deres Trustpilot-side. De holder en høj gennemsnitlig bedømmelse på 4,7 ud af 5, og nærmer sig i skrivende stund 40.000 anmeldelser. Mange anmeldelser handler især om hurtig og kompetent kundeservice, men også et generelt godt produkt.

Fordele

• Frit valg mellem forskellige hastigheder. Du kan nemt finde fibernet, der passer til dit behov.
• Trådløs router medfølger til alle abonnementer.
• God og hurtig kundeservice, der kan kontaktes på flere måder.
• Gratis oprettelse på 1000 Mbit fibernet.

Ulemper

• Lidt dyrt i nogle områder. Dette skyldes dog mestendels lokale fiberselskabers forskellige lejepriser.
• Ingen mulighed for at fravælge trådløs router og få et nedslag i abonnementsprisen.

#2 – Jetnet fibernet har markedets bedste priser

Gå til udbyder

Hos Jetnet finder du fibernet til markedets bedste priser, og derfor vinder de i kategorien ‘bedste fibernet priser’.

Jetnet blev lanceret af Fastspeed som et billigt alternativ til deres 1000 Mbit-fibernet med tilhørende trådløs router. Hos Jetnet kan du vælge mellem flere forskellige hastigheder, og samtidig slippe for den trådløse router. Den kan imidlertid stadig lejes, hvis du ønsker dette. Det er smart, fordi du selv kan vælge om du vil betale for routeren eller ej, og dermed kan prisen holdes på et lavere niveau end hos konkurrenterne.

Hos Jetnet har du imidlertid ikke adgang til de samme fordele som hos Fastspeed, heriblandt rabat på TV-pakker, men til gengæld er der altid gratis oprettelse.

Fordele

• Bedste fibernet til den prisbevidste forbruger.
• Du kan spare udgiften til lånerouter, hvis du har din egen.
• Flere hastigheder at vælge imellem – fra 100/100 til 1000/1000 Mbit/s.
• Nem og gennemskuelig bestilling – ofte flere valgmuligheder på samme adresse.

Ulemper

• Det kan være dyrt at købe router kontant.
• Relativt store prisforskelle, der afhænger af fibernetværket på din adresse.

#3 – EWII fibernet har det bedste fibernet uden binding

Gå til udbyder

EWII vinder i kategorien ‘bedste fibernet uden binding’, fordi de tilbyder fibernet helt uden binding. Det er p.t. kun EWII og Waoo, der tilbyder abonnementer på fibernet uden de sædvanlige 6 måneders bindingsperiode, og derfor skiller de sig positivt ud fra mængden.

På trods af de gunstige betingelser, får du en gratis trådløs router til låns, så længe du er kunde. Dermed kommer du på nettet hurtigt, billigt og uden den sædvanlige bindingsperiode. Priserne er desuden attraktive, og EWII dækker efterhånden det meste af landet med hurtigt og billigt fibernet.

Eneste lille ulempe er at EWII har indført et forsendelsesgebyr, men de har imidlertid stadig gratis oprettelse.

Fordele

• Ingen binding på fibernet fra EWII. Dermed kan du opsige abonnementet når som helst.
• Flere hastigheder at vælge imellem.
• God teknisk support, der har længe åbent alle dage.
• Gratis lånerouter medfølger altid.

Ulemper

• Lidt dyrere end konkurrenterne, især med de lavere hastigheder.
• Du skal betale for forsendelse af udstyr.

#4 – Waoo fibernet har den bedste Wi-Fi løsning

Gå til udbyder

Waoo har ligget nr. 1 i Loyalty Groups kundetilfredshedsundersøgelse gennem 12 år, hvilket indikerer at kunderne generelt er tilfredse. Det bekræftes ligeledes på Trustpilot, hvor Waoo holder en af branchens bedste samlede bedømmelser på 4,7 ud af 5 stjerner. Der er da også meget at være tilfreds med, da hastigheden er fornuftig og fibernet leveres uden bindingsperiode. Dog er der en anden årsag til, at Waoo på denne liste: WiFi FullService.

Hos Waoo har man et specielt tilbud til kunder, der ønsker professionel netværksopsætning og udvidet support. Med denne ordning får du dækning i hele boligen og tilfredshedsgaranti, så du kommer på nettet uden bekymringer. Der er også adgang til en direkte supportlinje, der hjælper dig på nettet, hvis problemer opstår. Det er eksempelvis smart, hvis du arbejder hjemmefra, og har brug for stabilt fibernet.

Fordele

• Fornuftige priser på Waoo fibernet.
• Ingen binding eller oprettelsesomkostninger på fibernet.
• Mulighed for tilkøb af “Waoo Wifi Fullservice”, som bl.a. inkluderer teknikerbesøg, direkte telefonsupport og trådløs dækning i hele hjemmet.
• Mulighed for at samle fibernet og TV hos Waoo.

Ulemper

• Relativt lille prisforskel mellem laveste og højeste udbudte hastighed (70 kr. pr. måned).
• Dækker kun i Fibias område (Waoo-partnere kører med andre priser/produkter).

#5 – Fastspeed fibernet giver dig det bedste 1000 Mbit fibernet

Gå til udbyder

Fastspeed vinder i kategorien ‘bedste 1000 Mbit fibernet’. De har siden begyndelsen i 2019 haft en vision om at levere ‘det ultimative internet’. Det betyder, at de fokuserer på én hastighed, nemlig 1000 Mbit, og denne hastighed tilbydes via fibernet over hele landet. Fastspeed er vokset hurtigt, og fortsætter med at øge dækningen over hele landet – senest på Bornholm, hvor de har fået adgang til BornFibers net.

Priserne hos Fastspeed er i den lave ende, hvilket måske skyldes at de ikke har ladet sig opkøbe af store internetudbydere. Det betyder også, at de fortsat er uafhængige, og bidrager med konkurrence til et marked præget af få store aktører.

Fordele

• Selvstændig og uafhængig udbyder af fibernet, som dermed øger konkurrencen på markedet.
• Fornuftige priser på 1000 Mbit fibernet.
• Mulighed for at tilkøbe TV-pakker med rabat.

Ulemper

• Du kan kun vælge én hastighed, 1000 Mbit/s, hvilket ikke nødvendigvis passer til dine behov.
• En smule dyrere end markedets billigste udbydere af fibernet.

#6 – Telenor fibernet giver dig den bedste kundeservice

Gå til udbyder

Telenor vinder i kategorien ‘bedste kundeservice’, og deres fibernet anbefales til dig, der foretrækker personlig hjælp og vejledning. Telenor adskiller sig nemlig fra de fleste andre konkurrenter ved at have fysiske butikker i de fleste byer, hvor du kan søge personlig hjælp i hele åbningstiden. At Telenors serviceniveau er højt, ses også på resultat af den nyeste kundetilfredshedsanalyse fra Loyalty Group. Her springer de 4 point op fra 2023 til 2024, hvilket afspejler at Telenor arbejder hårdt på at forbedre serviceniveauet.

Hos Telenor får du godt fibernet til en fornuftig pris, men de har dog lige skåret i valgmulighederne, så man kun kan få 1000 Mbit. Det er således ikke længere muligt at vælge en lavere (og dermed billigere) hastighed, hvilket ærgrer os. Prisforskellen er dog ikke så stor, men det kommer an på din adresse.

Fordele

• Mulighed for personlig betjening i Telenors mange fysiske butikker.
• Lange åbningstider i Telenors kundeservice.
• Dækker det meste af landet med 1000 Mbit fibernet.

Ulemper

• Priserne er en smule højere end andre steder.
• Telenor tilbyder ikke TV-pakker via fibernettet.
• Tilbyder kun 1000 Mbit fibernet.

#7 – Telia fibernet har de bedste intro-tilbud til nye kunder

Gå til udbyder

Telia er en interessant udbyder af fibernet. De tilbyder flere forskellige hastigheder til fornuftige priser, og har i lang tid kørt med store besparelser til nye kunder. Derfor vinder de i kategorien ‘bedste intro-tilbud’. Du bør tjekke Telia, hvis du ikke allerede er kunde, og se om du kan spare penge på dit nye fibernet.

Udover gode intro-tilbud har Telia et fornuftigt udvalg af produkter, der dog er ved at blive indlemmet hos Norlys. Det skete i april 2024, men indtil videre eksisterer Telia fortsat som selvstændig udbyder. Du kan derfor stadig nyde godt af personlig betjening i de mange fysiske butikker, hvis du foretrækker dette.

Desværre har Telia stadig kun adgang til et fåtal af lokale fibernet, og er dermed langt fra at være landsdækkende.

Fordele

• Gode rabatter til nye kunder.
• Mange hastigheder at vælge imellem på fibernettet.
• Adgang til personlig hjælp og vejledning i Telias fysiske butikker.

Ulemper

• Dækker kun enkelte store fibernet (TDC, Fibia, EWII).
• Lidt høje normalpriser.

Guide til det bedste fibernet

At finde det bedste fibernet handler ikke kun om kundetilfredshedsanalyser, Trustpilot-bedømmelser og testresultater. De er gode pejlemærker, men du skal også kende dine egne behov. Ellers ved du ikke om du får et passende abonnement til den rette pris, og det kan i sidste ende blive en dyr fornøjelse. Derfor får du herunder en guide til at finde det bedste fibernet, der passer til dine behov.

• Kampagnepris: Mange fibernet udbydere har kampagner til nye kunder, som får et bestemt antal måneder til en nedsat pris. Det er værd at kigge efter, da der er tale om relativt store besparelser.
• Pris: Er prisen rimelig? Sammenlign med andre udbydere på din adresse, og vælg en udbyder med en fornuftig pris pr. måned.
• Trådløs router: De fleste udbydere fremsender en standard trådløs router, som du låner i abonnementsperioden. Hvis du kan undvære routeren eller har din egen, kan du spare penge på abonnementsprisen.
• Opgraderinger: Er det f.eks. muligt at opgradere til en bedre router eller direkte telefonsupport, mod merbetaling? Det er værd at kigge efter, hvis du er afhængig af at fibernettet fungerer hele døgnet.
• Bindingsperiode: Der er næsten altid 6 måneders binding på fibernet. Kig efter bredbånd uden binding, hvis du vil undgå denne bindingsperiode.
• Gebyrer: Skal du betale oprettelses- og forsendelsesgebyrer, eller er det gratis? Hold øje med detaljerne, inden du bestiller nyt fibernet. Mange tilbyder gratis oprettelse, og det kan betyde en besparelse på op til 1000 kr. som ny kunde.
• Kundeservice: Er telefonsupporten åben når du har fri, og er det nemt at få hjælp? Undersøg kundeserviceniveauet, inden du vælger nyt fibernet, så du er sikker på det lever op til dine forventninger.
• Leveringstid: Kan du få fibernet med det samme, eller skal du vente 3-4 uger? Der kan være forskelle på leveringstiden hos de enkelte udbydere, så husk at tjekke inden bestilling. Det er ærgerligt at gå og vente i ugevis, hvis det ikke er nødvendigt.
• TV-pakke: Nogle udbydere tilbyder også TV-pakker, som leveres gennem fibernettet. Det er smart, fordi du kan spare penge, men også fordi du slipper for antenne på taget.

Anmeldelser: Bedste fibernet ifølge kunderne

Hvis vi kigger på danskernes foretrukne anmeldelsesplatform, Trustpilot, placeres mange fibernet udbydere højt med tusindvis af positive anmeldelser. I tabellen herunder kan du se hvordan de største danske udbydere placeres i forhold til hinanden:

Udbyder	Stjerner	Anmeldelser
Hiper	★ 4,7	35777
Waoo	★ 4,7	15095
Fastspeed	★ 4,7	34748
BornFiber	★ 4,4	768
Telia	★ 4,2	40264
Bolignet	★ 4,2	1413
EWII	★ 4,1	6058
Telenor	★ 4	38105
Altibox	★ 3,9	2209
Jetnet	★ 3,9	963
Kazoom	★ 3,7	433

I oversigten er det interessant at iagttage, hvordan antallet af anmeldelser fordeler sig blandt de store fibernet udbydere: Hiper, Waoo, Fastspeed, Telia, EWII og Telenor har tilsammen over 130.000 anmeldelser, og de fleste må antages at stamme fra kunder i internet-afdelingen. Telia, EWII og Telenor har imidlertid også andre produkter, men fibernet udgør formentligt en stor del af deres forretningsomfang.

Kan jeg få det bedste fibernet?

Det afhænger i høj grad af din adresse, hvorvidt du kan få det bedste fibernet eller ej. I guiden hvilket internet kan jeg få? finder du svar på, om du kan få fibernet, og derfra kan du så undersøge mulighederne. Der er heldigvis gode chancer for at du kan få det bedste fibernet, da størstedelen af udbyderne dækker alle større fibernetværk i Danmark.

Sådan tjekker du, om du kan få det bedste fibernet:

1. Indtast din adresse i søgefeltet og tryk på “Tjek muligheder”.
2. Har du adgang til fibernettet, kan du med det samme se den mulige hastighed på din adresse. Trykker du på “Se priser”, tages du videre til en oversigt over fibernet udbydere.
3. Vælg din foretrukne udbyder, og bestil fibernet derfra.

Hvilket fibernet har jeg?

Den nemmeste måde at undersøge dette på, er ved at lokalisere din fiberboks. Fiberboksen er en lille hvid boks, der er placeret på væggen eller i et teknikskab, og som ser relativt anonym ud. Boksen sidder typisk i et beslag, som den kan skubbes/trykkes ud af. Vær forsigtig, hvis du ikke ved hvordan den tages ud af beslaget, da du risikerer at ødelægge fiberstikket.

Når du har fundet din fiberboks, kan du starte med at inspicere boksen udvendigt. Nogle gange står navnet på fiberselskabet på boksen, men ellers skal du løfte boksen ud af beslaget. Der bør stå på boksen, hvilket fibernet den hører til, hvorved du også finder svar på dit spørgsmål.

Er du stadig på herrens mark efter at have tjekket fiberboksen, eller kan du slet ikke finde fiberboksen, kan du prøve at indtaste din adresse på Jetnet.dk. Har du fibernet fra en af Jetnets samarbejdspartnere, vil det figurere i resultaterne (se billede herunder).

Ofte stillede spørgsmål om fibernet